9월 의 Mission SPG / Recognizing Top Performers in September for Mission: SPG

쉐라톤 인천호텔이 2009년 8월 이후 SPG멤버 가입에 있어서 가장 큰 발전을 이룬 세계 10대 호텔로 선정되었습니다. 스타우드 아시아 태평양 지역본부는 호텔 개관 이래로 눈부신 성과를 이루고 있는 쉐라톤 인천호텔 측에 특별한 축하의 마음을 전달하였습니다. 또한 2009년 10월, 4주 동안의 SPG Enrollment race 에서 Front Desk 팀이 다시 한번 놀라운 성과를 이룩하였습니다. 특별히 Front Desk Supervisor, 강리규 (Ricky Kang)직원과 Guest Service Agent, 안선영(Christine Ahn)직원이 2회 연속하여 Japan, Korea & Guam 지역 내에서 최다 SPG 등록 성과를 거두었습니다.

Sheraton Incheon Hotel has been recognized as one of the Global Top 10 Most Improved Hotels since August 2009 for Mission: SPG. Starwood Asia Pacific Hotels & Resorts expressed special congratulations to Sheraton Incheon Hotel for our exceptional performance since opening. In October 2009, Front Desk team achieved outstanding record again and won the team bonus prize for 4 weeks SPG Enrollment race. Also in special, Ricky/Front Desk Supervisor & Christine/Guest Service Agent achieved top enroller in phase I & II consecutively in Japan, Korea & Guam Region.

인천대교 개통기념 걷기대회 / New Incheon Bridge Walking Event

2009년 10월 17일, 세계에서 7번째로 긴 다리의 개통을 기념하며 치러진 총 5만 명이 참가한 인천대교 개통기념 걷기대회 행사에 쉐라톤 인천호텔 소속으로 30여명이 참가하였습니다. 이는 직원간의 단합을 도모하고, 지역사회 행사에 참여함으로써 대중들에게 쉐라톤 인천호텔을 알릴 수 있는 소중한 기회였습니다.

On October 17, one of the biggest city events, “New Incheon Bridge Walking Event”, which took place on the world 7th longest bridge with approximately 50,000 people participated including thirty Sheraton Incheon Associates. It was a great opportunity for our associates to be together as a team and publicize the Sheraton Incheon Hotel as we actively participate in this local community event.

초콜릿으로 만든 인천대교 / Chocolate Incheon Bridge

쉐라톤 인천호텔이 13일 인천대교의 모형을 본뜬 초콜릿브리지를 만들고 앞으로 두 달간 고객들을 대상으로 인천대교 통행료 영수증을 지참하고 3만 원 이상 식사를 한 고객을 대상으로 통행료만큼 식사비를 깎아주는 특별 프로모션을 진행합니다.

The Sheraton Incheon Hotel displayed the miniature Incheon Bridge made of chocolate on October 13, and offers a special discount for those who dine in any of our restaurants paying 30,000 Won or more if presenting the receipt of the toll for Incheon Bridge of the day.

스타우드 세일즈 블릿츠 / Starwood Sales Blitz

Amazing Race의 첫 발걸음으로써, 우리 팀은 새로운 비즈니스를 겨냥하고 장악하기 위한 준비를 마쳤습니다. 지난 몇 주간 고객들로부터 전해들은 이야기들과 메시지들은 더욱더 우리를 고무시켰습니다. 우리는 이러한 세일즈 블릿츠를 통하여 고객들과의 관계구축은 물론 잠재력을 가진 새로운 비즈니스 기회를 가질 수 있었습니다. 이는 팀워크를 끌어올리고 한 팀이라는 소속감을 증대시키는 기회였습니다.

For our first participation to Amazing Race, the team was very excited and ready to hunt and lock up new business. We have been inspired by all the stories and messages delivered these past weeks. Throughout the sales blitz, we have built a great relationship with customers and have made potential business opportunities and leads. It was also an amazing gathering to boost up team work and to increase our sense of belonging as one team.

STAR Customer Experience Workshop

팀 간의 상호교류와 더불어 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하기 위한 계획과 수행에 대한 교육으로써 각 부서의 Departmental Trainer와 HOD들을 대상으로 한 STAR Customer Experience Workshop이 Director of Service Culture, Michelle Lee님에 의해 진행되었습니다. 이번 워크샵을 통하여 각 부서의 교육 담당자들과 부서장들은 고객 가치 형성을 위한 경험경영의 기술을 향상시킬 수 있는 기회가 되었습니다.

To enable intact and cross-functional teams with the concepts and template to plan and execute truly memorable and completely differentiated customer experience, the STAR Customer Experience Workshop (SCE) for departmental trainers and HODs was conducted by Michelle Lee, Director of Service Culture, on October 7. It was a great opportunity for participants to develop the Experience Management for Customer Value.

메이크업 강의 / Beauty Class

쉐라톤 인천 호텔의 이미지에 맞는 밝고 자연스러운 메이크업 용모 및 복장 규장을 위한 Beauty Class가 10월 22일 Grand Ballroom에서 Benefit. Korea 의 주관으로 진행되었습니다. 많은 여사우들이 관심과 흥미를 가지고 참여해 주었으며 전문적인 화장법에 대해 배울 수 있었던 시간이 되었습니다.

To project Sheraton Incheon image professionally and live on brand grooming standard, the Beauty Class was organized by Benefit Cosmetics for female associates on October 22 at the Grand Ballroom of Sheraton Incheon Hotel. Many female associates participated in Beauty Class with great interests to learn make-up skills.

김영, 김민선 직원의 결혼식 / Wedding of David Kim and Joanne Kim

2009년 10월 10일 김영,김민선 직원의 결혼식이 쉐라톤 인천호텔 그랜드 볼룸에서 진행되었습니다. 쉐라톤 인천 호텔 오픈 이후 첫번째 결혼식 행사이자 우리호텔의 두 직원의 결혼식이라는 점에서 특별한 결혼식이 었으며 많은 직원들이 참석하여 자리를 빛내주었습니다.

On October 10 2009, David Kim/Security manager and Joanne Kim/Business Center Manager had their wedding at Grand ballroom, Sheraton Incheon Hotel. The reason why it was a special event to all of our associates is that it was the first wedding ceremony at Sheraton Incheon and they are both Sheraton Incheon associates. Many of associates attended the ceremony to celebrate their wedding and wish their happiness.

2009.10. 신규입사자 / New Comers of the Month

2009.10. 내부인사이동 / Internal Transfer of the Month

How to wear a scarf