Smile and Greet Talk and Listen Answer and Anticipate Resolve
The Human Truths
We need to be understood. 우리는 이해받길 원한다. We want to belong. 우리는 소속되고 싶어 한다. We long to feel special. 우리는 특별하다는 느낌을 원한다. We crave more control over our lives. 우리는 인생에 대해 좀 더 통제력을 갖기를 희망한다. We dream of reaching our potential. 우리는 잠재력을 발휘하고 싶어 한다.